PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
平日11：00～17：00
土曜日・日曜日・祝祭日、その他(夏季・年末年始・弊社の定める休業日)
E-mail :【official@ringke.co.jp】
当ストアへのご注文・商品についてのお問い合わせ、ご要望は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
休業日にご連絡をいただいた場合は、翌営業日より順次ご回答いたします。
また、配送に関したご要望はお受け出来かねる場合がありますので、予めご了承ください。
原則として発売日後、3～5日程度で発送予定となります。
但し、生産等の関係で一部商品は入荷までに時間がかかることがございます。
その場合、入荷次第の発送とさせて頂いております。
在庫がある商品です。
原則として、ご注文完了の3営業日以内に発送いたします。
在庫がなくご注文を承ることができない商品です。
限定版等、次回入荷が見込めない商品も含みます。
特に記載は致しません。
商品によっては在庫状況等により、１～２週間ほどお待ちいただく場合がございます。
予約特典をお付けする商品は、商品説明に特典内容を記載しております。
記載のない商品に関しては特典をお付けいたしておりません。
また予約特典は先着順となり、数に限りもございますので商品内容に特典記載があっても、特典をお付けできない場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
商品代金（税込）の合計＋送料（税込）［手数料は頂いておりません］
※上記総額が108円（税込）未満の場合、クレジットカード支払いはご利用になれませんのでご注意ください
カード番号/有効期限（年/月）/カード名義人をご確認ください。
カード番号の入力に誤りがなくカードエラーとなる場合は、お手数ですがクレジットカード会社にご確認ください。
同梱をご希望の際は、一度ご注文をキャンセルされてから、再度同梱したい商品を同時にご注文ください。
配送準備が始まる前に限り、商品のキャンセルを受け付けております。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
（クレジットカード払い場合）
各事業者から発行される「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。
弊社発行の領収書が必要な場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社は、当社の過失によって、ご注文いただきました商品の販売価格に誤りがあった場合、お客様の同意の可否、承認の可否に関わらずご注文を解約することができるものとします。
また、この際にお客様に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。
在庫のある商品は、注文後到着までに1～3営業日頂いております。
配送を行っていない金曜日12時以降、日曜日、祝日、年末年始のご注文は翌営業日以降の発送となります。
一緒にご注文された商品は、全ての商品が揃ってから出荷されます。
入荷次第の出荷をご希望される場合は、商品毎にご注文を完了していただきますようお願い申し上げます。
到着日をご指定頂くことはできません。（特にお取り寄せなどは入荷時期が不確定なことがあるため。）
商品お届け時にお客様がご不在だった場合、不在表がポストに投函されます。
もし商品のお受け取りができなかった場合、そちらに記載されている再配達受付連絡先にご希望の配達日をお伝えください。
対応しておりません。
商品の発送先は日本国内のみとさせて頂いております。
The seller will not sell nor ship to customers outside of Japan.
全国一律400円(税込)となります。
3,000円(税込)以上お買い上げ時、送料無料でお届けいたします。
※複数商品同時購入時に、ある商品が理由を問わずキャンセルになり、ご注文合計金額が送料無料の条件を下回った場合、送料が発生いたします。予めご了承下さい。
配送中の破損や初期不良、商品違いに限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、新しい商品と交換いたします。
お客様都合（思ったものと違う、長期不在、お受け取り拒否等）による返品は、未開封の場合のみお受けします
ご注文者様のお名前・注文番号・該当となる商品・商品の状態等をできる限り詳しく記載の上、お問い合わせフォームからご連絡ください。
7日間を過ぎてしまいますと対応いたしかねますのでご了承ください。
また、お問い合わせ窓口にご連絡がないまま商品をご返送になると、返金が大幅に遅れたり、返金できない場合がございますのでご注意ください
お客様都合（思ったものと違う、長期不在、お受け取り拒否等）による返品送料(往復分)・代引き手数料(代引き決済の場合)は、お客様負担とさせていただきます。
初期不良など当店の不備による場合は、弊社が送料着払いにて負担いたします。
ネコポス便、コンパクト便、宅急便（ヤマト運輸）、ゆうパッケト、レターパックライト、レターパックプラス、ゆうパック(郵便配達)
のいずれかになります。運送業者及び配送方法はお選びになれません。
会員登録したご住所の変更は、マイページにログインし登録情報変更からお手続きください。
会員ご本人様以外の配送先へ送りたい場合は注文時、お届け先の選択の際に「新しいお届け先」をご入力ください。
注文後の配送先の変更は、配送準備が始まる前に限り受け付けております。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールが確認できない場合、お手数をおかけしますが、ログイン／マイページ画面の「パスワードをお忘れの場合」をクリックしてお手続きください。
パスワードの変更につきましては、マイページにログイン後に「パスワードの変更」からお手続きください。
※会員登録されたメールアドレスを忘れた場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
マイページにログインして、「登録内容の変更・解除」からお手続きください。
商品到着から7日以内にお問い合わせフォームから、ご注文者様のお名前・注文番号・該当となる商品・商品の状態を記載の上、ご送信ください。
当社から交換方法等についてご連絡いたします。
配送する商品の梱包やパッケージは、事前に予告なく変更する場合がございます。
予めご了承ください。
ご注文後、商品の入荷の目処が立たない場合、誠に勝手ながら該当注文をキャンセルさせていただくことがございます。追ってご連絡差し上げますのでご了承ください。
Copyright © Ringke Japan. All rights reserved.
PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
